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室内设计师这样谈单工资更高!

作者:武汉卓意设计       日期:2019-07-06

从事室内设计行业的人都知道,一个优秀的室内设计师除了要有扎实的设计基础之外,谈单的技术也是必修课。这直接关系到工资和薪水的问题,所以今天武汉室内设计培训学校小卓老师和大家一起来介绍一下谈单应该注意些什么?又有哪些技巧!

 

首次接触客户的话术:关联与赞美

客户刚到一个陌生环境,心里必然是紧张和戒备的。咱们首先要做的是消除客户的戒备心,赢取客户的信任。

比起谈单话术,我更想告诉你的万能谈单思路!

 

沟通第一阶段:建立信任,消除戒备,而不是促成交易

首先争取让客户感受到无距离感,其次给客户留下你个人、对服务水准的良好印象。

 

消除戒备心的两大方法:赞美和找关联

赞美大家或许都知道并非常地熟练了,今天想与大家分享与客户找关联的方法。在谈话过程中要想办法拉进自己与客户之间的距离,寻找其关联性,这样能迅速将自己划入“熟人“的行列。

比起谈单话术,我更想告诉你的万能谈单思路!

 

交谈过程中的主导话术

1、数字诱惑:谈单时要养成一种说话习惯,只要对方说,我看你们家不如XX好/优惠/便宜。我们可以回答选择装修应该从三个方面来评估。第一点...第二点...第三点...这样的回答有利于诱导客户好奇心,同时把客户思维带入到自己的思考模式中,也增强了个人的专业性。

 

2、激发想象,展望未来:客户通常会在最终下决定的时候犹豫不决,其实人在购买任何一件东西的最后一个瞬间,总是有一个犹豫,心理学上称之为"后果焦虑",如何解决?最好的办法是激发想象,为客户感性传递未来生活场景。展望未来有3个关键点:场景、人物和过程,一定要描述清楚。

 

竞品比较中的打岔话术

一个成熟的家装顾问可以和客户讨论他正在考虑的其他公司。客户如果没有主动提及竞争对手,那么多数情况是客户还没有对我们有足够的信任。

引导客户讨论:其实听您的问话就知道您对装修市场还是挺了解的...比如我们边上的...每一家都有各自的特点和长处,看您是更看重品质还是注重价格?

 

人在社会中生存,就没有办法不与人社交。不论是工作还是生活,沟通都是一门艺术,也是我们生活中必不可少的技能。以上就是关于武汉室内设计师谈单技巧,与其说是与大家分享谈单的技巧,更不如说是与大家探讨交谈的艺术。希望能对大家有所帮助,如果你想了解更多武汉室内设计培训、武汉软装设计师培训、武汉家装设计师培训相关的信息就关注武汉卓意设计培训吧!

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